Publicado el · Por Jesús Iturbide, en colaboración con el equipo de Marketing España · Lectura: 12 min
Si vendes online desde Navarra tienes dos relojes. VeriFactu ya tiene fechas en el BOE: 1 de enero de 2027 para sociedades y 1 de julio para el resto. NaTicket, el sistema foral, aún no tiene especificación publicada. Esto es lo que puedes hacer ya y lo que conviene no comprar todavía.
Las fechas que sí están en el BOE
Empecemos por lo único que está escrito y publicado. El Real Decreto 1007/2023 obliga a que los programas que emiten facturas cumplan unos requisitos de integridad, trazabilidad y conservación de los registros. Es la norma que todo el mundo llama VeriFactu, aunque VeriFactu en sentido estricto sea solo una de las dos formas de cumplirla: la de enviar los registros a la Agencia Tributaria en el momento de emitir. La otra es no enviarlos y guardar los registros firmados y encadenados, con la obligación de conservarlos y de que el programa impida borrarlos sin dejar rastro.
Esa norma se ha retrasado dos veces. La última, en diciembre de 2025.
El dato: el Real Decreto-ley 15/2025, de 2 de diciembre (BOE núm. 290, de 3 de diciembre de 2025, referencia BOE-A-2025-24446), modificó la disposición final cuarta del RD 1007/2023 y dejó los plazos así: 1 de enero de 2027 para los obligados del artículo 3.1.a) —contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades— y 1 de julio de 2027 para el resto de obligados del artículo 3.1, que es donde entran la mayoría de autónomos y microempresas. El Congreso lo convalidó el 11 de diciembre de 2025.
Conviene quedarse con dos ideas de ese párrafo. La primera es que las fechas son de 2027, no de 2026: si alguien te llama con urgencia porque «entra en vigor el mes que viene», comprueba de qué está hablando. La segunda es que hay dos fechas distintas según cómo tributes, y eso significa que dos negocios del mismo tamaño pueden tener plazos separados por seis meses.
Qué obliga exactamente, y a quién
La norma no obliga a facturar electrónicamente en el sentido en que la gente lo entiende, que es mandar la factura en un formato estructurado al cliente. Eso es otra cosa, viene de la Ley Crea y Crece y todavía está pendiente de su reglamento. Lo que obliga el RD 1007/2023 es que el programa con el que emites cumpla los requisitos: que cada factura genere un registro firmado, encadenado con el anterior, con su huella y su código QR, y que el sistema no permita alterarlos.
Dicho de otra manera: la obligación recae sobre el software, no sobre el papel. Y por eso afecta de lleno a quien vende por internet, aunque no emita ni una factura en PDF a mano.
Por qué Navarra va por su cuenta
Navarra tiene su propio régimen tributario. No es una particularidad menor ni un matiz administrativo: el Convenio Económico reparte competencias, y la gestión de los tributos que le corresponden la hace la Hacienda Foral, no la Agencia Estatal de Administración Tributaria. Cuando el Estado aprueba un reglamento sobre los sistemas informáticos de facturación, la pregunta inmediata en territorio foral es a quién le toca aplicarlo.
El precedente está al lado. El País Vasco no espera a VeriFactu porque lleva años con TicketBAI, que hace algo equivalente con sus propias especificaciones, su propio calendario y su propio software homologado. Navarra ha anunciado que seguirá un camino parecido con un sistema propio, NaTicket, en el marco de su plan de lucha contra el fraude fiscal.
Aquí es donde empieza la confusión que quizá te ha traído hasta este artículo. Si buscas «VeriFactu Navarra» te vas a encontrar dos respuestas incompatibles. Unas fuentes dicen que en territorio foral VeriFactu no aplica y que hay que esperar a NaTicket. Otras hablan de doble obligación, es decir, de cumplir VeriFactu con la Agencia Estatal y además NaTicket con la Foral. Y no es que unas mientan y otras acierten: es que la respuesta depende de dónde tributas realmente y de qué impuesto hablemos, y hay negocios navarros que presentan impuestos en los dos sitios.
La pregunta que de verdad importa no es «¿me aplica VeriFactu por ser de Navarra?», sino «¿ante qué administración presento los impuestos de esta actividad?». Si tienes actividad en territorio común, o superas los umbrales de volumen que reparten la competencia, es perfectamente posible que te toquen las dos cosas. Esto lo confirma tu asesoría con tus cifras delante, no un artículo.
«Significa otra cosa, más práctica: hoy nadie puede estar homologado para un estándar que todavía no se ha publicado.»
Qué se sabe de NaTicket y qué no
Y llegamos a la parte incómoda, que es la razón por la que hemos escrito esto.
De NaTicket se sabe el nombre, la intención y poco más. Está anunciado dentro del plan de lucha contra el fraude fiscal de la Hacienda Foral, se da por hecho que afectará a quien emita facturas en territorio foral y se apunta a una implantación progresiva a partir de 2027. Todo eso circula por artículos de fabricantes de software, notas de consultoras y algún medio.
Lo comprobamos nosotros
Estamos preparando el sistema de facturación que usamos en casa para este cambio, así que lo primero que hicimos fue ir a la fuente: buscar en la web del Gobierno de Navarra la especificación técnica de NaTicket. El 31 de agosto de 2026 no había ninguna. Ni ficha del sistema, ni documento técnico, ni orden foral publicada que fije formato, plazos o requisitos de homologación. Lo que hay son páginas de empresas explicando NaTicket y, en varios casos, vendiendo software «preparado» para él.
Que no haya especificación publicada no significa que NaTicket no vaya a existir. Significa otra cosa, más práctica: hoy nadie puede estar homologado para un estándar que todavía no se ha publicado. Cuando leas que un programa ya cumple con NaTicket, la pregunta correcta es contra qué documento dice cumplir.
Por qué esto se parece tanto a lo que pasó con TicketBAI
En el País Vasco, el calendario real se fue moviendo, las especificaciones cambiaron de versión varias veces y quien compró demasiado pronto acabó pagando una adaptación y luego otra. No es un argumento para no hacer nada: es un argumento para separar lo que hay que preparar ya, que no depende del formato final, de lo que hay que comprar después, que sí depende.
Qué cambia para una tienda online
Si vendes con WooCommerce, PrestaShop o Shopify, hay un detalle que suele pillar por sorpresa: tu tienda no es tu programa de facturación. Una tienda genera pedidos y, como mucho, un documento en PDF que se parece a una factura. El registro de facturación que exige la norma —firmado, encadenado, inalterable— sale del sistema que factura de verdad, que en la mayoría de los negocios es el programa de contabilidad, el ERP o la herramienta de la asesoría.
De ahí que la pregunta no sea «¿qué plugin instalo?», sino «¿por dónde sale la factura de cada venta y quién la numera?». Las respuestas habituales son tres, y cada una lleva a un trabajo distinto:
| Cómo facturas hoy | Qué tendrás que resolver | Dónde está el trabajo |
|---|---|---|
| La tienda emite y numera las facturas | Que el sistema que las emite cumpla los requisitos, o pasar la emisión a uno que los cumpla | En la tienda: módulo de facturación o conexión con un programa que cumpla |
| La tienda exporta pedidos y factura el ERP o la asesoría | Que la exportación llegue completa y sin duplicados, y que la numeración sea única | En la integración entre la tienda y ese sistema |
| Se factura a mano al cierre del mes | Dejar de facturar a mano, básicamente | En el proceso, antes que en el software |
El segundo caso es el más frecuente en las tiendas que llevamos, y también el que más problemas silenciosos da. Una integración que pierde un pedido de cada doscientos no molesta a nadie mientras solo sirve para tener los datos ordenados. Con un registro de facturación firmado y encadenado por medio, ese pedido perdido deja un hueco en una serie que se supone continua.
Los tres puntos donde se rompe
- Las devoluciones y los abonos. Una factura rectificativa también es un registro. Si tu tienda gestiona devoluciones por su cuenta y el abono lo hace otra persona en otro programa, ahí hay dos numeraciones que tienen que cuadrar.
- Los pedidos que no llegan a facturarse. Carritos abandonados que se recuperan a mano, pedidos por teléfono, ventas en un mercadillo con el móvil. Todo eso entra por otra puerta y suele quedar fuera del circuito.
- Los marketplaces. Si vendes también en un marketplace, quién emite la factura al comprador final depende del acuerdo, y no siempre eres tú. Conviene tenerlo claro antes, no en 2027.
Las suscripciones son el caso más delicado
Si cobras cuotas recurrentes —una membresía, un mantenimiento mensual, un pedido programado—, cada cobro genera una factura y esas facturas las emite un automatismo, no una persona. Es el escenario donde una serie rota tarda más en aparecer, porque nadie revisa de una en una las facturas que salen solas mientras el dinero entra. Antes de 2027 merece la pena comprobar dos cosas concretas. La primera, que la pasarela de pago y el sistema de facturación no estén numerando cada uno por su cuenta. La segunda, qué pasa con un cobro que falla y se reintenta tres días después: ¿genera una factura nueva, rectifica la anterior o no genera nada? Esa respuesta está en tu configuración de hoy y casi nunca es la que uno da por supuesta.
Solo el 8,6 % de las empresas españolas de menos de 10 empleados con conexión a Internet vende por comercio electrónico, frente al 26,6 % de las de 10 o más. Fuente: INE, encuesta sobre el uso de TIC en las empresas publicada en octubre de 2025 (ventas referidas al año 2024). Vender online sigue siendo minoritario entre los negocios pequeños, y es precisamente quien lo hace el que tiene un sistema emitiendo facturas al que la norma alcanza de lleno.
Qué hacer ahora y qué no comprar todavía
Lo que sigue no depende de que se publique la especificación foral, así que se puede empezar hoy sin riesgo de tirar el trabajo.
- Averigua ante qué administración tributas por esta actividad. Es la pregunta que decide todo lo demás y la contesta tu asesoría en cinco minutos. Sin eso, cualquier plan es adivinar.
- Dibuja por dónde sale cada factura. Ventas web, ventas por teléfono, ventas en marketplace, abonos. Un folio con flechas basta. Casi siempre aparece al menos un camino que nadie recordaba.
- Comprueba quién numera. Si hay dos sistemas capaces de asignar número de factura, tienes un problema pendiente que la norma va a sacar a la luz.
- Pregunta a tu proveedor de software qué piensa hacer y con qué calendario. No si «estará listo», que te dirán que sí, sino qué versión y en qué fecha. Guarda la respuesta por escrito.
- Arregla la integración que ya falla. Si hoy pierdes pedidos entre la tienda y el sistema de facturación, eso no lo va a resolver ninguna norma. Es trabajo que hay que hacer igual.
Y lo que conviene no hacer todavía: comprar un módulo «homologado para NaTicket». Mientras la Hacienda Foral no publique la especificación, nadie puede garantizar contra qué está homologado, y el riesgo de pagar dos veces la misma adaptación es real. Lo mismo con las migraciones de plataforma que se venden como obligatorias por este motivo: cambiar de tienda es una decisión de negocio, no un requisito de la norma.
Preguntas frecuentes
¿Me aplica VeriFactu si tributo en Navarra?
Depende de ante qué administración presentes los impuestos de esa actividad, no de dónde tengas el domicilio. Navarra gestiona sus tributos por el Convenio Económico y está desarrollando su propio sistema, pero hay negocios navarros con actividad en territorio común que presentan en las dos administraciones. Es la pregunta que contesta tu asesoría con tus cifras delante.
¿Desde cuándo es obligatorio?
El RD-ley 15/2025 fijó dos fechas para la norma estatal: 1 de enero de 2027 para los contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades y 1 de julio de 2027 para el resto de obligados, donde entran la mayoría de autónomos y microempresas. Para NaTicket no hay fecha oficial publicada.
¿Mi tienda online cuenta como programa de facturación?
Solo si es ella la que emite y numera las facturas. Si tu tienda genera pedidos y la factura sale del ERP o de la asesoría, la obligación recae sobre ese otro sistema. Por eso lo primero es dibujar por dónde sale cada factura, incluidas las ventas por teléfono y los abonos.
¿Puedo comprar ya un módulo «homologado para NaTicket»?
Mientras la Hacienda Foral no publique la especificación técnica, nadie puede acreditar contra qué documento está homologado. Se puede preparar el circuito de facturación, que no depende del formato final, y dejar la compra del conector para cuando exista el estándar.
¿Y si vendo también en un marketplace?
Quién emite la factura al comprador final depende del acuerdo con la plataforma, y no siempre eres tú. Conviene tenerlo claro antes de 2027, porque determina si esas ventas entran o no en tu serie de facturación.
¿Vendes online desde Navarra y no tienes claro por dónde sale cada factura? Podemos revisar contigo el circuito completo —tienda, integración y sistema de facturación— y decirte qué hay que tocar y qué puede esperar. Cuéntanos tu caso y te decimos si es trabajo nuestro o de tu asesoría.
Sin coste y sin compromiso. Si con arreglar la integración que ya tienes basta, te lo diremos.
Sigue por aquí
- Automatización e integraciones a medida, que es donde encaja el circuito entre tienda y facturación.
- Desarrollo web y tiendas online, si lo que te falta es la tienda.
- Contacto, si prefieres contarlo por escrito.
Actualizaciones de este artículo. 31 de agosto de 2026: primera publicación, con los plazos del RD-ley 15/2025 y el estado de NaTicket a esa fecha. Este contenido se revisará cuando la Hacienda Foral de Navarra publique la especificación técnica. 1 de septiembre de 2026: añadido el dato del INE sobre qué proporción de empresas pequeñas vende por comercio electrónico.
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